2019年一季度全国网络零售发展指数同比增长2.3%
2019-05-19
近日,中国国际电子商务中心与易观联合发布了2019年一季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2019年一季度全国网络零售发展指数为139.0,同比增长2.3%,增速较上季度下降1.5个百分点;环比下降1.1%,增速较上季度下降2.9个百分点。一季度,网络零售发展指数受春节影响出现常态范围内的下浮。
从分指数看:
一、网络零售企业成长指数为111.7,同比增长1.4%,环比下降0.8%。一季度,各大电商厂商在行业增速放缓的背景下积极展开2019年战略布局。据推算,网络零售法人企业单位数同比增长11.5%,环比增长0.2%;网络零售从业人员总数同比增长7.2%,环比下降3.7%;网络零售企业总营业收入同比增长13.7%,环比下降5.1%;网络零售法人企业资产总额同比增长15.8%,环比增长2.2%。阿里巴巴启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划,并将打通淘宝和天猫平台的消费场景,覆盖消费者的不同层次需求;京东宣布将京东商城升级为旗下零售子集团;小红书对组织构架进行调整,打通电商和社区两大业务资源,促进平台的品牌生态升级。
二、网络零售渗透指数为183.5,同比增长4.6%,环比下降1.8%。一季度,电商厂商持续加码门店扩张,通过打造购物和体验为一体的场景争夺线下流量。根据国家统计局数据计算,一季度实物商品网上零售额为17772亿元,占社会消费品零售总额的比重达18.2%。网易考拉开设首家线下旗舰店,在门店中分设多个场景区提升线下消费体验;永辉通过对mini店和社区团购业务的尝试持续探索社区生鲜业态,以到家模式拉近用户距离;网易严选与屈臣氏合作开设“watsons 网易严选”新零售门店,探索电商平台与零售商品牌的双向赋能和线上线下“人货场”的深度融合;苏宁将2019年的线下扩张目标定为1.5万家,通过构建和发展智慧零售赋能系统以及基础设施,实现高速且高质的扩张。
三、网络零售参与指数为134.0,同比下降0.4%,环比下降1.5%。易观数据显示,一季度,网购用户渗透率环比下降2.5个百分点;网购用户人均消费额环比下降3.4个百分点;网购用户人均单日使用平台时长环比下降4.1个百分点。虽然网购用户参与程度有所下降,但各电商厂商从内容引流和会员体系方面发力用户精细化运营,通过科技赋能提升用户体验,以期加强网购用户参与程度。苏宁通过品类整合强化运营精细度,基于大数据建立用户画像,提供精准个性化服务;淘宝通过直播“种草”深度融合优质内容和商业,以更精细的用户运营带动转化率及销售规模的提升;阿里88vip会员权益再度升级;京东启用智能ivr导航技术,改善用户客服咨询体验;天猫在app凯发app首页中新增比价产品“天猫闪降”,为消费者提供商品历史最低价信息。
四、网络零售环境指数为128.7,同比增长3.3%,环比增长0.4%。一季度,工业和信息化部数据显示,快递业务量同比增长22.5%,环比下降24.0%。据推算,全国居民人均可支配收入同比增长8.8%,环比增长18.2%;互联网宽带接入用户数同比增长16.6%,环比增长3.4%。京东物流上线咨询服务,为商家提供多方面的咨询业务,利用自身的智能技术赋能商家及凯发游戏的合作伙伴;天猫国际开始试运行其“全链路溯源”系统,通过技术对商品的采购和物流过程进行溯源,保障商品品质;苏宁家电积极响应国家家电消费新政,针对绿色节能等家电品类实施“以旧换新”消费补贴,满足消费者对节能、绿色、智能的新需求。