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外媒眼中的中国“下沉”的电子商务市场

2019-07-19

去年,主打廉价的拼多多美股上市,一瞬间似乎所有人都开始关注电子商务行业的“下沉市场”。美国知名科技媒体《the information》也对中国广东省的农村地区进行了走访,并撰文认为:智能手机、无线网络的普及,加之微信、抖音、拼多多等应用程序的流行,已经大大改变了中国农村地区的生活方式。以下是该文章的译文,投中网略有删改。

 

28岁的余女士(音译)在深圳从事电子商务行业工作就快十年了,去年,她还是回到了家乡,一个位于广东省清远市连山县吉田镇的偏远村庄。在深圳的日子里,她做过各种各样的工作,有的在工厂,有的在办公室,每天都要工作很长时间。回老家后,她开了一家不怎么起眼的网店,向远近的顾客卖起了茶和野生蘑菇之类的土特产。

余女士决定回到老家,这个举动放到几年前来看,会令人十分惊讶。当时,数以亿计的小镇青年都在逃离家乡,去城市寻找好的工作,见识下精彩的世界。然而现在,智能手机的价格已经很便宜,政府在推动贫困地区实现网络覆盖,大力发展电子商务相关行业,这些正在改变年农村居民日常消遣和消费的方式,也创造了一些新的机会,吸引那些在城市打拼的人们回到家乡。这个趋势目前虽然仍显微小,但也在为诸如阿里巴巴、字节跳动、腾讯以及其它拥有社交媒体、移动支付和电商应用的互联网巨头公司,打开了新的电子商务市场。

比如,微信如今已经无处不在。“在这里,微信是做些事最高效的方式了”,余女士说。余女士的村子位于连山县,县里的人们越来越多地开始网购,从网上买各种大大小小的商品,网购几乎都是通过移动设备进行的。

聂女士(音译)住在连山县一个更大的镇里。去年,她花了近三万元——大约是家庭收入的四分之一——网购了一台冰箱和一个手表,分别送给了父亲和丈夫。聂女士在献血站工作,她的父亲和丈夫都是当地的公务员,算是当地收入比较高的群体。

中国有13亿人口,其中5.8亿人生活在农村地区。根据官方报告,在农村地区,约有2.22亿人会定期上网,这一数字在过去五年中增长了25%。在很多小村庄和小镇,包括余女士的家乡吉田镇,青壮年都搬去了城市工作,主要居民都是留守的老人和儿童,但即使是在这些地区,互联网的使用也在攀升。近期,对距离深圳车程5小时的连山县进行了走访,通过走访我们得以了解,像余女士这样的返乡人群——以及他们在大城市养成的上网习惯——正在如何帮助中国贫困的地区大变样。

村里的“企业家”

连山县位于中国广东省的西边,是个山清水秀的地方。虽然连山县比中国许多农村地区都要富裕,但在广东省仍算是最贫穷的地区之一。连山县的吉田镇大约有300多户居民,这些居民几乎都姓余,但没有直接的亲戚关系。村里有个木材厂,是当地雇佣员工最多的企业。

余女士开的小店,在村子中心附近的位置,店面就是一间房,柜台是一个传统的中式深色木茶几,余女士穿着蓝色的阿迪达斯运动衫和修身牛仔裤,在柜台后面盯着自己的零售小生意。店面的租金是每月1800元,贴墙放着的货架上,摆满了当地特产,包括茶叶、自制豆腐皮、红薯干和野生蘑菇。

大部分商品的销售,是余女士通过个人微信账户在线上进行的。余女士会建立微信群,让微信上已有联系人知道她的小店,借此来推销和销售自己的产品。现在,余女士已经积累了2000个联系人,其中许多已经是常客。她说,她会把在售产品的图片发到朋友圈,每天发5次,甚至也尝试过在抖音上发布短视频,但成效不是很大。

顾客会在微信上直接转账给她,并给到收货地址。之后,她会将产品打包好,步行几分钟至附近的物流服务站寄快递,快递公司会将货物发给买家,有的买家远在在数百公里之外的地方。随着网购的兴起,一些快递公司成了周边的最大企业,创造了许多新的高薪工作。当地居民说,在快递公司工作,是收入第二好的工作,排在政府工作之后。

农历新年前是旺季,那时余女士每个月能卖出一万多元的商品。扣除费用后,她大概能赚3000元上下——大约是当地的平均水平。她说,现在比在大城市时收入低了三分之一,但生活成本也低了不少。

余女士的情况并不是个例。根据官方数据,去年农村地区的网店数量,达到了近1000万家,比去年增加了200万家。商务部曾预计,2017年,在线零售额增近了近40%,达到1.24万亿元。

农村生活大变样

余女士和父母及祖父住在一个两层的混凝土小楼里,家里铺着白色的瓷砖,从住处到她的小店大约要步行20分钟。为了让余女士和她的妹妹一起住进来(妹妹后来搬走了),家里最近对二楼进行了翻修,把旧式的蹲厕换成了西式的坐便马桶,还添置了一台65英寸的海信电视,和其它几样年轻女孩想有的生活设施。最重要的是,家里安装了一台高速的无线路由器,有了它,家人可以更容易地使用耗流量的应用、看流媒体电影或进行其它娱乐活动,费用也会更便宜。

路由器如果再搭配一年的免费上网和有线电视,费用会高一些,但每个月也只要58元。这个套餐是由国有电信运营商中国移动提供的,这也是政府努力缩小城乡数字化差异的部分举措。政府还表示,要削减数据漫游和上网的费用,以刺激农村地区的网购需求,帮助农民们能够以市场价格出售农作物和家禽。

新安装了路由器,上网的费用会保持在一个很低的水平,余女士可以在爱奇艺上看节目,在抖音上看短视频,还可以从淘宝、拼多多和京东这类电商平台上网购几乎所有的东西——衣服、杂货、家居小物件等等。

“最开始网购,是我在深圳的时候”,余女士说。她估算了下,现在每年会网购100多次,网购的开销大约在1万到1.5万元。

乡间老人家们手机学得溜

余女士的父母都没有上过大学。她的父亲的是中学毕业,之前在农场工作;母亲是高中毕业,今年58岁了,还在当地的木材厂工作,收入按完成的件数计算。二老没赚过什么大钱,大多时候也不怎么接触智能手机——这个许多城里人和年轻人都习以为常的东西——直至几年前。

余女士将这股“数字浪潮”带回了家。去年,她给母亲买了人生中第一部智能手机,那是一部价格实惠的vivo手机。买手机是母亲提的,因为之前她的朋友告诉她,(用智能手机)可以在西瓜视频上看电影,在拼多多上买东西,还能在微信上跟朋友聊天。

之前,余女士的母亲李女士(音译)在空闲时间都是打牌或者看在电视上看央视节目,现在,她每天会花好几个小时去刷拼多多。如果看上了喜欢的商品,通常她会把链接发给女儿来付款,因为她自己还不知道怎么用。

李女士还是一个业余舞蹈团的成员。舞蹈团成员都是女性,会表演中国的传统舞蹈。最近,她们在拼多多上购置了相搭的红色上衣和黑色裙子,一身只要50元,比当地的服装店便宜多得多。在一张她分享在微信家人群的照片中,李女士与同伴舞者站在一起,眼睛看着镜头,手里拿着一个闪闪发光的蓝色手花。

余女士的父亲,三年前拥有了第一部智能手机——一部便宜的oppo手机,那是小女儿送给他的礼物。小女儿在深圳周边的城市工作,职业是会计,手机是她从城市寄给父亲的。余先生已经退休,现在已经是微信的重度用户。自从家里安装了路由器,他就一直在用微信,通过微信重新联系上了已经搬走的中学同学,联络的费用也更便宜。

余先生网购玩得更溜,他把银行账户连到微信,用微信支付从拼多多上购买鞋子袜子之类的东西。他每天会花好几个小时,浏览拼多多,从抖音上看短视频。

返乡的年轻人

姚先生(音译)住在不远的村里,他拥有一个果园,里面种着1000来棵橙子、香蕉和火龙果,还有一些板栗树。他曾在广东省北部的韶关市读大学,念旅游专业,2001年毕业。

上了大学,姚先生见识到了一个村里小伙伴未曾见过的世界。1999年,还在读大学的他第一次接触上网,那时中国上网的人还非常少。学校里有个供学生使用的计算机室,他整天整天地泡在那里,搜索网页,在qq上与陌生人聊天,甚至还在网上交了个“女朋友”,尽管他们从来没见过面。姚先生说,相比更大众的诺基亚手机,黑莓手机更便宜,也更酷,是他的最爱。

 

毕业后,他不想回到家乡。相反,他先是在韶关做导游,之后又搬到了深圳。他最近接受了采访,采访地点在村子旁铁路附近的一间小饭馆。“当时,我很想看看这个大世界”,他说道。他在深圳工作了六年,在一家空调公司做销售,收入不错,每个月能给家里一万元。他最大的遗憾就是,没有在房价飙升之前买房。

“那时,每平方米的价格是3000到4000元”,他说,“我错过了唯一的机会,几年后房价涨到每平6万到7万元,我已经不可能买得起了”。

姚先生能在大城市定居的机会微乎其微,于是他在2013年回到家乡,夫妻二人与他的父母住在一起。他是村里为数不多的大学生,和余女士一样,他也经常上网——跟潮流,看新闻,跟朋友聊天,网购大部分东西。

他还很关注最新的科技新闻。过去,他每天都会读科技新闻网站36氪。现在,他表示,发现喜马拉雅更有用处。喜马拉雅是制作播客和有声读物、以及共享个人电台的平台,当下很受欢迎。有时,收听了市场类的播客后,他接到陌生人的电话,试图向他推销金融产品,但他认为,新闻是免费的,接到这些电话也算公平交易。

他说,“我完全不介意的。如果能享受免费服务,我不介意与平台分享我的个人信息”。

不在果园工作时,他喜欢在抖音上看看短视频,玩玩手游王者荣耀,还会在斗鱼上看游戏直播。他说他每天都会看抖音,这不是为了消磨时间,而是因为这样他可以了解世界上发生了什么。

他也是一位活跃的网购老手,会从网上买家电、零食、衣服和其它物品。2012年,他第一次尝试在淘宝上购物,如今每个月在网购上会花800元,占了每月3000元收入的大部分。最近这些天,他主要在拼多多上网购,他说这是因为拼多多价格更便宜。

他还学会了一些小技巧,可以在拼多多上找到优质的商品。他说,“在拼多多上,我总是会选择第二便宜的商品,而不是最便宜的。我还会查看商品的重量。比如,我买了重量最大的望远镜,因为根据我的经验,重量轻的望远镜往往是假的。”

但是有商品,他依旧不会从网上购买。

“所有东西我都在网上买,除了杀虫剂”,姚先生说。杀虫剂不好,可能会破坏他的树木,让他遭受重大损失。“我不能冒这个险,所以我总是从附近的实体店买杀虫剂。那家店的店主我已经认识很多年,所以我很信任他。”

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